有許多 類型的基於雲的軟件 提供易於訪問的服務。企業使用這些平台來管理數據、自動化工作流程並開展成功的營銷活動。如果您對信息技術和業務集成服務感興趣,可以學習如何使用 ServiceNow。
ServiceNow 是一家美國軟件公司,致力於開發雲計算平台來幫助企業管理其數字化工作流程。它的工具可用於目錄流程和客戶服務請求,包括事件請求、更改和故障排除。
它使用服務管理系統來實現業務工作流程的最佳效率。然後可以在雲中自動提取數據。 ServiceNow 主要提供配置管理數據庫和服務映射。這些功能可幫助企業更清楚地查看其數據庫。
它在 IT 和 HR 部門中有許多應用程序。如果您正在學習 ServiceNow,您可以被聘為開發人員或管理員。
類型很多ServiceNow 專家應具備的技能。您可以選擇參加在線管理課程或學習編程 以獲得該平台所需的一些技能。您可以根據您最感興趣的平台領域選擇學習特定技能。
ServiceNow 開發人員。 開發人員通過管理工具配置來確保可靠的製造流程。他們還負責定制應用程序、防止運營中斷以及為開發流程提供技術支持。通過成為平台的 IT 經理,您可以在該領域走得更遠。
要成為一名開發人員,您還需要了解管理原則並知道如何開發和定制軟件以提高企業的生產力。其他 IT 服務管理 (ITSM) 軟件方面的經驗將是一項資產。您可以選擇學習的其他 ITSM 軟件包括 BMC、Landesk、Heat、HP 和 Cherwell。
ServiceNow 管理員。 管理員負責根據客戶偏好創建、設計、開發和定制應用程序。這包括實施新系統或附加組件、測試系統的有效性和故障排除。
作為管理員,您必須配置、實施和維護公司的平台。這個要求很高的 IT 職業需要很多技能。
ITSM技能也適用於Entr mbi這些工作,所以你必須具備分析和解決問題的能力。成功的管理員,您需要對平台的所有元素有很好的了解。
ServiceNow 等技術技能在當今的就業市場中受到高度重視。 雲計算課程 非常受歡迎,讓學習這個軟件比以往任何時候都更容易。有大量的在線課程、書籍和其他資源可供您使用掌握此軟件。
通過此平台的認證,您可以在基礎設施服務領域從事一系列職業。獲得認證後,及時了解平台上日新月異的軟件應用很重要。
答案因人而異,取決於資源、學習技巧和努力。有些課程持續幾個小時,而其他深入的課程可能需要幾個月。如果您接受過業務管理、運營管理、ITSM 方面的培訓,您將能夠更快地獲得它。
要成為一名認證管理員,您必須完成所有必要的官方課程。可能需要幾個月的時間。學習通用 ServiceNow 平台大約需要一天時間。但是,如果您想學習特定技能,則需要更長的時間。
我們整理了這份逐步指南學習ServiceNow。每個人的學習方式都不一樣,因此,如果某個步驟不符合您的教育偏好,您可以選擇跳過它。
當今企業廣泛使用雲計算軟件。為了幫助您獲得工作所需的基本技能,我們在 ServiceNow 上列出了一些最好的書籍、課程和資源。
儘管大流行,但繼續學習很重要,這就是在線課程進來了。您可以通過下面列出的課程在家中安全地學習 ServiceNow。
在此 LinkedIn 學習課程中,您將學習如何使用 ServiceNow 工具來管理 IT 任務。這是一門初學者課程,將教您有關 ServiceNow 的所有知識。您將完成課程後還可以獲得結業證書。
Udemy 提供了無數的技術課程,包括關於 Administering ServiceNow 的初學者課程。通過本課程,您將學習如何管理、配置和自定義該軟件。您還可以獲得結業證書。
為 Udemy 提供了很多很棒的課程來自我們需要添加到此列表的 ServiceNow。本課程將教您 ServiceNow 開發人員的工作,包括定制軟件、學習 API 和腳本。要參加本課程,您必須具備一些 ServiceNow 經驗,以及 JavaScript 和 HTTP 知識。
您可以使用許多免費的在線資源學習 ServiceNow。我們編制了一份我們最喜歡的三個免費 ServiceNow 資源的列表。
Alison 為 ServiceNow 提供免費的學習資源。在本課程中,您將了解 ServiceNow 平台的所有產品。這是熟悉軟件的好方法。
您將了解界面、功能、應用程序和工作流程,並涵蓋系統管理員、IT 用戶和最終用戶。
這個是更好地了解 ServiceNow 的重要資源。它提供了一系列視頻,向您介紹用戶體驗以及如何通過該平台改進它。您還將學習如何修改平台的佈局、應用程序菜單和模塊。
如果您正在尋找 ServiceNow 如何導航的演示,這使它成為一個很好的資源。 SV Soft Solutions 提供本課程來指導您了解平台的不同管理功能。
如果您不喜歡這些書籍,那麼書籍是學習的好方法基於網絡的學習。如果您願意,您可以使用書籍來學習平台和實踐。後期數字。以下是我們精選的三本 ServiceNow 書籍
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