접근하기 쉬운 서비스를 제공하는 유형의 클라우드 기반 소프트웨어 가 많이 있습니다. 기업은 이러한 플랫폼을 사용하여 데이터를 관리하고 워크플로를 자동화하며 성공적인 마케팅 캠페인을 실행합니다. 정보 기술 및 비즈니스 통합 서비스에 관심이 있는 경우 ServiceNow 사용 방법을 배울 수 있습니다.
Michael Zippo
접근하기 쉬운 서비스를 제공하는 유형의 클라우드 기반 소프트웨어 가 많이 있습니다. 기업은 이러한 플랫폼을 사용하여 데이터를 관리하고 워크플로를 자동화하며 성공적인 마케팅 캠페인을 실행합니다. 정보 기술 및 비즈니스 통합 서비스에 관심이 있는 경우 ServiceNow 사용 방법을 배울 수 있습니다.
ServiceNow는 기업이 디지털 워크플로를 관리하는 데 도움이 되는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 개발하는 미국 소프트웨어 회사입니다. 이 도구는 사고 요청, 변경 및 문제 해결을 포함하여 카탈로그 프로세스 및 고객 서비스 요청에 사용할 수 있습니다.
서비스 관리 시스템을 사용하여 비즈니스 워크플로에 대한 최적의 효율성을 달성합니다. 그런 다음 클라우드에서 데이터 추출을 자동화할 수 있습니다. ServiceNow는 주로 구성 관리 데이터베이스와 서비스 매핑을 제공합니다. 이러한 기능은 기업에서 데이터베이스를 보다 명확하게 볼 수 있도록 도와줍니다.
IT 및 HR 부서에 많은 애플리케이션이 있습니다. ServiceNow를 배우고 있다면 개발자나 관리자로 취업할 수 있습니다.
유형이 많이 있습니다. ServiceNow 전문가가 갖추어야 할 기술 온라인 관리 과정 또는 학습을 선택할 수 있습니다. 프로그래밍 을 통해 이 플랫폼에 필요한 일부 기술을 습득할 수 있습니다. 가장 관심 있는 플랫폼 영역에 따라 특정 기술을 배우도록 선택할 수 있습니다.
ServiceNow 개발자. 개발자는 도구 구성을 관리하여 안정적인 제조 프로세스를 보장합니다. 또한 애플리케이션 사용자 지정, 운영 중단 방지, 개발 프로세스에 대한 기술 지원 제공을 담당합니다. 플랫폼의 IT 관리자 가 되어 이 영역에서 더 나아갈 수 있습니다.
개발자가 되려면 관리 원칙을 이해하고 비즈니스 생산성을 높이기 위해 소프트웨어를 개발하고 사용자 정의하는 방법도 알아야 합니다. 다른 ITSM(IT 서비스 관리) 소프트웨어에 대한 경험이 자산이 될 것입니다. 선택할 수 있는 기타 ITSM 소프트웨어로는 BMC, Landesk, Heat, HP 및 Cherwell이 있습니다.
ServiceNow 관리자. 관리자는 고객의 기본 설정에 따라 응용 프로그램을 생성, 설계, 개발 및 사용자 정의할 책임이 있습니다. 여기에는 새 시스템 또는 추가 기능 구현, 시스템 효율성 테스트 및 문제 해결이 포함됩니다.
관리자는 회사 플랫폼을 구성, 구현 및 유지 관리해야 합니다. 이 고도로 요구되는 IT 직업에는 많은 기술이 필요합니다.
ITSM 기술은 Entra mbi 이러한 작업에도 적용되므로 분석 및 문제 해결 기술이 있어야 합니다. 성공적인 관리자라면 플랫폼의 모든 요소를 잘 이해하고 있어야 합니다.
ServiceNow와 같은 기술은 오늘날의 취업 시장에서 높은 평가를 받고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 과정 은 매우 인기가 있어 이 소프트웨어를 그 어느 때보다 쉽게 배울 수 있습니다. 이 소프트웨어를 마스터하십시오.
이 플랫폼의 인증으로 인프라 서비스 분야에서 다양한 경력을 쌓을 수 있습니다. 인증을 획득한 후에는 플랫폼에서 끊임없이 변화하는 소프트웨어 애플리케이션에 대한 최신 정보를 유지하는 것이 중요합니다.
답은 자원, 학습 기술 및 노력에 따라 사람마다 다릅니다. 일부 과정은 몇 시간 동안 진행되지만 다른 심층 과정은 몇 달이 소요될 수 있습니다. 비즈니스 관리, 운영 관리, ITSM 교육을 받은 경우 더 빨리 습득할 수 있습니다.
인증된 관리자가 되려면 필요한 모든 공식 과정을 이수해야 합니다. 몇 개월이 걸릴 수 있습니다. 일반 ServiceNow 플랫폼을 배우는 데 하루 정도 걸립니다. 그러나 특정 기술을 배우고 싶다면 시간이 더 걸릴 것입니다.
이 단계별 가이드는 ServiceNow 학습. 사람마다 배우는 방식이 다르므로 교육적 선호도에 맞지 않으면 한 단계를 건너뛸 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅 소프트웨어는 오늘날 기업에서 널리 사용됩니다. 업무에 필요한 필수 기술을 습득하는 데 도움이 되도록 ServiceNow에서 최고의 책, 과정 및 리소스를 나열했습니다.
대유행 상황에도 불구하고 계속 학습하는 것이 중요합니다. 온라인 과정이 들어옵니다. 아래 나열된 과정을 통해 집에서 안전하게 ServiceNow를 배울 수 있습니다.
이 LinkedIn 학습 과정에서는 ServiceNow 도구를 사용하여 IT 할당을 관리하는 방법을 배우게 됩니다. 이 과정은 ServiceNow에 대한 모든 것을 가르치는 초급 과정입니다. 또한 과정 완료 시 수료 증명서를 받습니다.
Udemy는 ServiceNow 관리에 대한 이 초급 과정을 포함하여 수많은 기술 과정을 제공합니다. 이 과정을 통해 이 소프트웨어를 관리, 구성 및 사용자 지정하는 방법을 배우게 됩니다. 수료 증명서도 받을 수 있습니다.
Udemy는 수많은 훌륭한 과정을 제공합니다. ServiceNow에서 이 목록에 추가해야 했습니다. 이 과정에서는 소프트웨어 사용자 지정, API 학습 및 스크립팅을 포함하여 ServiceNow 개발자가 수행하는 작업을 알려줍니다. 이 과정을 수강하려면 JavaScript 및 HTTP에 대한 지식뿐만 아니라 ServiceNow에 대한 약간의 경험이 있어야 합니다.
사용할 수 있는 무료 온라인 리소스가 많이 있습니다. ServiceNow를 배우기 위해. 가장 좋아하는 세 가지 무료 ServiceNow 리소스 목록을 작성했습니다.
Alison은 ServiceNow에 대한 무료 학습 리소스를 제공합니다. 이 과정에서는 ServiceNow 플랫폼의 모든 제품에 대해 배웁니다. 이것은 소프트웨어에 익숙해지는 좋은 방법입니다.
인터페이스, 기능, 응용 프로그램 및 워크플로에 대해 배우고 시스템 관리자, IT 사용자 및 최종 사용자입니다.
이 ServiceNow를 더 잘 이해할 수 있는 훌륭한 리소스입니다. 사용자 경험과 플랫폼을 통해 개선할 수 있는 방법을 알려주는 일련의 비디오를 제공합니다. 또한 플랫폼의 레이아웃, 애플리케이션 메뉴 및 모듈을 수정하는 방법을 배우게 됩니다.
ServiceNow 탐색 방법에 대한 데모를 찾고 있다면 이 훌륭한 자원이 됩니다. SV Soft Solutions는 플랫폼의 다양한 관리 기능을 안내하기 위해 이 과정을 제공합니다.
책은 팬이 아닌 경우 배울 수 있는 좋은 방법입니다. 웹 기반 학습. 원하는 경우 책을 사용하여 플랫폼을 배우고 실습할 수 있습니다. 나중에 디지털. 다음은 최고의 ServiceNow 도서 추천 세 가지입니다.
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이 책은 당신에게 평면을 가르 칠 것입니다 - SERV eNow 양식 , 관리, 구성, 스크립트, 샘플 코드 및 IT 서비스 개선을 위한 팁. 또한 플랫폼이 타사 소프트웨어와 어떻게 작동하는지 배우게 됩니다. 이 책은 플랫폼을 폭넓게 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
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